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受到新冠肺炎衝擊，今年第一季零售業營業額出現衰退，但便利商店營收卻逆勢成長百分之五。經濟部推估主要有三大原因，除展店效應外，民眾減少去餐廳吃飯與透過網路銷售，都是挹注便利商店營收的助力。

根據經濟部統計處昨公布的最新資料，今年第一季便利商店營業額達八四七億元，創歷年同季新高，年增達百分之五，是少數未受疫情衝擊的零售業。

過去在綜合商品零售業中，營收占比向來居首的百貨公司，第一季因受疫情衝擊營收大幅滑落，便利商店占比則由去年的百分之廿六點一升至廿七點三，躍升為綜合商品零售業的首要類型，是便利商店營收自九十六年以來再度超越百貨公司。

經濟部表示，便利商店營收成長有三大原因，第一是展店效應，便利商店家數擴增至一萬一五五一家，平均每年展店超過兩百家，加上近年持續改裝新型態門市，推出複合店型，強化鮮食、現磨咖啡及現調茶飲等商品，並提供代收包裹等服務，增加來客數及顧客黏著度。

第二，疫情導致民眾減少餐廳外食，就近採購需求擴增，進一步推升便利商店營收成長；第三，部分消費管道轉移至網路，今年第一季便利商店透過網路銷售的營業額大幅成長百分之廿五，高於實體通路的增幅百分之四點七，網路銷售占營收比重也由百分之○點九升至一點一。

此外，統計處觀察便利商店商品銷售結構發現，飲料、菸酒類銷售占比逾六成，就各月營收觀察，飲料類為主要銷售商品，隨著夏天天氣酷熱，國人對飲品需求增加，銷售旺季因此集中在每年七至八月暑假期間。

針對便利商店密集度，統計處也表示，我國便利商店密集度高於日本但低於南韓，台灣去年平均每二○五八人有一間便利商店，日本則因市場飽和、成長有限，平均每二二三三人有一間便利商店。