微軟將整合 ChatGPT 與 Bing 推出新搜尋功能，此舉竟有可能挑戰 Google 長年壟斷的地位？《科技新報》取得「生活中的程式」粉專的文章授權轉載，一起來看他的見解。

微軟（Microsoft）將整合ChatGPT與Bing推出新搜尋功能，預計3月底前發布，而未來Bing整合ChatGPT後最大的差別就是收益來源，這可能會讓科技巨頭在未來3~5年大洗牌。

Google搜尋時使用者會探索網頁，這時會產生大量置入廣告的機會，也就是常聽到的「關鍵字廣告」。而未來Bing的更新可能改寫使用網路搜尋行為、體驗和搜尋服務，並有機會挑戰Google長年壟斷的地位。

根據StatCounter做的統計：目前市占率Google 92.18%、Bing 3.03%。可以發現Bing目前就是被Google壓在地上打啊！

然後Bing搜尋次數最多的關鍵字還是「Google」，代表使用Bing的很多還只是因為Bing是Windows的預設搜尋引擎。

但導入ChatGPT後的搜尋可能讓使用者的足跡瞬間減少到只剩搜尋頁面，能下的廣告頁面可能只剩下少少的The more推薦，所以Google的傳統商業模式難以整套複製到AI搜尋服務。

可以想像一下：當你請ChatGPT推薦幾間飯店，你會直接去ChatGPT推薦的，還是去下面The more推薦的？又如果ChatGPT回答的答案就是廣告贊助商，那對搜尋引擎自身來說就是慢性自殺。

這對 Google 的影響有多大呢？

Google 2022的總營收為680億美元、其中廣告營收為547億美元，而源自於搜尋的廣告營收就有396億美元，占總營收的58%或廣告營收的72%。

可以說是Google搜尋當乾爹養起了大家常用的Gmail、Google雲端、Google Meet等免費服務。

這也是Google過去推過LaMDA聊天機器人，卻沒有積極發展為AI搜尋服務的原因，當搜尋引擎市場的商業模式被改變，Google獨占的競爭地位和收益都可能不保，也是直到ChatGPT後Google才緊急在LaMDA基礎上打造Bard，並準備開放讓大眾使用。

這代表其實Google一直以來就有在開發類似產品，但因為有可能反過來傷害到自己本業而遲遲未推出。

AI對話實際的應用與限制，有興趣可以玩玩筆者用 LINE 串接的 OpenAI 的語言模型。

這模型用的是Davinci003，而基本上Bing未來要整併的是Prometheus，可以看做是下下世代的版本。（Davinci003→ChatGPT→Prometheus）

Prometheus基本上會解決ChatGPT的幾個問題：

1. 無法問他近期即時的資料，諸如天氣、新聞等等。
2. 安全回答法：問他醫療相關，大概率會回答「請諮詢醫師」。
3. 無法放上參考資料來源，因為回答的本身就是生成出來的。
4. 無法區分現實與幻想：問景點結果跟你瞎掰。

但實際使用ChatGPT後，個人認為Google搜尋的地位還是很難被挑戰，因為Google提供的是難以取代的第一手網路來源。

除了收益來源外，兩種搜尋方式主要會有以下幾種差異：

1. 提問方式

Google：有問題時打開Google輸入關鍵字搜尋是最快速直覺的方式，但當問題太過複雜，得先分成好幾個詞搜尋，太抽象或超出認知範圍的問題甚至讓人下不出關鍵字。

ChatGPT＋Bing：好比上論壇發問，還不用擔心沒人回覆。ChatGPT會理解問句語意，並可以用多輪對話串連前後文，提供更全面的答案。如果用來處理單純問題有點殺雞用牛刀的感覺，但是若是回覆複雜、廣泛的問題時就凸顯出優勢。但目前待突破的限制是ChatGPT在問題不明確時無法進一步釐清，可能會誤解發問者原意，如有錯誤必須由使用者主動告訴機器人。

2. 搜尋結果

Google：以網站列表呈現查詢結果，使用者再自行點閱網站，從碎片化資訊中拼湊出完整答案。

ChatGPT＋Bing：以文本形式直接回答問題，省去篩選、彙整資料耗時的步驟。但結果終究是大量數據的統計結果，當使用者略過交叉比對和萃取資料的過程，如何驗證結果、趨避演算法偏見是很大的挑戰。

3. 營運成本

Google：機器人定期爬蟲蒐集網站資料，建立索引收錄至資料庫，當使用者搜尋時以演算法排序，就是最終呈現的搜尋結果，要應付來自全世界的搜尋量，粗估要仰賴數十萬台以上的伺服器維運。

ChatGPT＋Bing：保有搜尋引擎外還要考量模型運算成本，大型語言模型更新資料必須重新訓練，而高昂訓練成本使更新資料對AI搜尋來說無疑比一般搜尋更費力。每一次對話也會產生成本，目前ChatGPT單次查詢平均成本為幾分美元不等，假設要處理Google每天平均超過85億次的查詢，成本可能會是上億美元。

未來搜尋引擎的市場會大洗牌嗎？我們拭目以待。

（本文由 生活中的程式 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

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