中信銀行持續運用創新科技，打造便捷、安全的數位金融體驗，提供有溫度的金融服務，迄今累積逾800萬名數位用戶。中信銀行15日指出，據中信銀行觀察，在超過800萬名的數位用戶中，每月活躍用戶數及數位交易客戶數皆較去年成長逾10％，18至29歲年輕用戶持有信用卡及外幣帳戶的比例亦顯著提升，顯示年輕客群對數位金融服務的依賴。

中信銀行指出，中信銀行亦導入創新科技為用戶築起安全防護網，與客戶一同守護帳戶使用安全性，首創如手機翻蓋登出、自助鎖定帳戶等多項功能，近期更強化原有的「刷卡安全提醒」功能，當系統因風險疑慮攔截該刷卡消費時，中國信託行動銀行APP會主動顯示「可能有盜刷風險」通知，用戶可直接確認是否為本人消費，如非本人交易，則可立即在線上鎖卡申請換發，為用戶刷卡安全的最強後盾。

中信銀行指出，中信銀行以We are Family品牌精神打造出溫暖且貼近人心的金融服務，隨著數位金融的蓬勃發展，囊括近700項功能的中國信託行動銀行APP，也因高度個人化、一站式體驗，提升客戶使用率。客戶可使用一個帳戶佈局基金、ETF、換匯與黃金等金融產品，不僅方便管理，更能整合所有投資金流與報酬，實現一站式打造資產配置目標。中信銀行運用大數據分析提供智慧理財服務，如「匯率高低點智慧通知」、「投資分析」等功能，作為用戶在挑選進場價位、決策下一步投資時的參考依據，提升中國信託行動銀行APP的使用價值。

除了數位用戶數領先金融同業，長期致力於金融服務普及化的中信銀行，透過ATM網絡延伸服務據點，目前共計超過7,700臺中信銀行ATM，24小時提供服務，數量亦為全臺之冠。不僅覆蓋都會區域，更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等地區，民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

此外，中信銀行於2014年率先成立臺灣LINE官方帳號，深耕逾10年，迄今累積好友數超過1,000萬人。除了持續深化既有的推播通知服務，更結合中國信託行動銀行APP的匯率到價通知、ETF動能投資市場快訊等功能，將訊息推播到LINE，協助客戶掌握市場脈動，亦可連動中國信託行動銀行APP進行交易，與客戶建立最直接的互動橋樑。為歡慶中信銀行數位用戶突破800萬名，中信銀行限時推出「會員限定加碼抽獎」活動。

中信銀行指出，為感謝客戶支持，中國信託銀行於今年10月18日與28日推出「會員限定加碼抽獎」活動，客戶只需透過中國信託行動銀行APP或中信銀行LINE官方帳號，參加「天天登入抽」，有機會獲得OPENPOINT點數、跨行轉帳手續費優惠券、三星Galaxy Watch7 BT（44mm）等多項好禮。

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